Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ «Пользовательское соглашение» (далее – Соглашение) является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Общество с ограниченной ответственностью «ТРАНИВЕКС», ИНН 7801740257, ОГРН 1257800014867, являющийся обладателем исключительных прав на Сайт транивекс.рф (далее – Администрация Сайта), адресует настоящее Соглашение любому лицу, посещающему или использующему Сайт (далее – Пользователь). Полным и безоговорочным акцептом (принятием) настоящей оферты считается совершение Пользователем действий, направленных на использование Сайта, в том числе простого просмотра страниц Сайта или нажатия кнопки «Регистрация» (если применимо).1.2. Используя данный Сайт, Пользователь подтверждает, что внимательно ознакомился с настоящим Соглашением, полностью согласен с его условиями и присоединяется к нему. В случае несогласия с какими-либо условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сайта.1.3. Действующая редакция Соглашения всегда доступна Пользователю по постоянному адресу (URL) Сайта. Администрация Сайта оставляет за собой право изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке без специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее публикации на Сайте. Продолжение использования Сайта Пользователем после внесения изменений означает принятие Пользователем изменений.

1.4. Настоящее Соглашение, будучи офертой, не требует подписи сторон. Отношения между Пользователем и Администрацией Сайта оформляются в форме договора присоединения.

2. Предмет Соглашения

2.1. Администрация Сайта предоставляет Пользователю право пользоваться Сайтом и его сервисами на безвозмездной основе в целях получения информации о деятельности Оператора и услугах, а также для оформления заявок на услуги через личный кабинет. Сайт является информационно-сервисной платформой, на которой Пользователь может ознакомиться с описанием услуг (регистрация товарных знаков, патентование и др.), получить консультационные материалы, зарегистрироваться для доступа в личный кабинет и оформить заказ на оказание услуг.

2.2. Настоящее Соглашение регулирует условия использования Сайта и базового функционала, предоставляемого на Сайте. Порядок и условия непосредственного оказания платных услуг (таких как регистрация товарного знака, патентные услуги и др.) регулируются отдельным публичным договором-офертой – Договором оферты об оказании услуг, размещенным на Сайте. Любая информация на Сайте о перечне услуг, тарифах, сроках и иных условиях носит справочный характер и не является публичной офертой в понимании ст. 437 ГК РФ, за исключением случаев, когда такое предложение оформлено в виде Договора оферты.

2.3. Администрация Сайта предоставляет Пользователю персональное неисключительное и непередаваемое право пользоваться Сайтом и материалами, размещенными на нем, исключительно в личных некоммерческих целях. Все материалы (текстовые, графические, видео, программный код и др.), размещенные на Сайте, защищены законодательством об интеллектуальной собственности. Запрещается копирование, распространение, публичное отображение либо иное использование материалов Сайта без предварительного письменного разрешения Администрации либо законного правообладателя.

2.4. Использование персонального кабинета на Сайте допускается только после прохождения регистрации Пользователем. Одному Пользователю разрешается иметь не более одного аккаунта. При регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и актуальную информацию о себе (ФИО, адрес электронной почты, номер телефона и иные сведения, запрашиваемые в форме регистрации). Пользователь несет ответственность за точность и полноту предоставленной информации. В случае изменений пользовательских данных (например, смены фамилии, номера телефона, адреса электронной почты и т.п.) Пользователь обязуется актуализировать их в личном кабинете либо уведомить Администрацию Сайта иным доступным способом.

2.5. При регистрации Пользователь указывает уникальные логин (имя пользователя) и пароль. Пользователь обязуется сохранить конфиденциальность своих учетных данных (логина и пароля) и не передавать их третьим лицам. Пользователь полностью ответственен за все действия, совершенные под его учетной записью. В случае несанкционированного использования учетных данных или утраты пароля Пользователь должен незамедлительно уведомить об этом Администрацию Сайта.

2.6. Принятием условий настоящего Соглашения Пользователь дает свое согласие Администрации Сайта на обработку предоставленных им персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности Оператора. Администрация Сайта обязуется соблюдать конфиденциальность персональной информации Пользователя и обрабатывать персональные данные в порядке, установленном Политикой конфиденциальности и законодательством РФ.

3. Права и обязанности Пользователя

3.1. Пользователь вправе просматривать содержимое Сайта, регистрироваться на Сайте, оформлять заявки на услуги, оставлять заявки или сообщения через предусмотренные формы, использовать иные сервисы, доступные на Сайте, в соответствии с условиями Соглашения.

3.2. Пользователь обязан использовать Сайт добросовестно и законопослушно. В частности, Пользователю запрещается:

предпринимать попытки взлома технических средств Сайта, совершать любые действия, которые могут нарушить нормальную работу Сайта;
размещать на Сайте (например, в формах обратной связи, комментариях, сообщениях) информацию незаконного, оскорбительного, клеветнического, непристойного или аморального характера;
выдавать себя за другое лицо или представителя организации без достаточных на то прав, вводить в заблуждение Администрацию или пользователей относительно своей личности;
загружать или передавать через Сайт вредоносные файлы (вирусы, malware) либо выполнять иные действия, способные причинить вред Сайту, Администрации или другим Пользователям;
использовать Сайт в коммерческих целях (например, для рекламы товаров/услуг) без письменного разрешения Администрации;
иным образом нарушать положения настоящего Соглашения и нормы действующего законодательства РФ при использовании Сайта.

3.3. Пользователь несет ответственность за любые свои действия, совершенные на Сайте или с его использованием, а также за любые материалы, публикуемые или передаваемые им через Сайт. В случае нарушения Пользователем требований Соглашения или законодательства, Администрация Сайта вправе применить меры, включая ограничение доступа к отдельным сервисам или полную блокировку доступа Пользователя к Сайту.

3.4. Пользователь имеет право направлять пожелания, отзывы, претензии по работе Сайта или оказываемым услугам через форму обратной связи на Сайте или по контактам Администрации. Администрация рассмотрит обращение в разумный срок и приложит усилия для разрешения возникших вопросов.

4. Права и обязанности Администрации Сайта

4.1. Права Администрации: Администрация Сайта имеет право в любое время изменять оформление Сайта, его содержание, перечень сервисов, изменять или дополнять используемые скрипты, программное обеспечение и прочие объекты, используемые или хранящиеся на Сайте, любые серверные приложения. Администрация вправе при необходимости временно ограничить доступ Пользователей к Сайту для проведения технических работ. Также Администрация вправе прекратить доступ Пользователя к Сайту в случае нарушения последним условий Соглашения или требований законодательства.

4.2. Обязанности Администрации: Администрация Сайта обязуется поддерживать работоспособность и доступность Сайта в рабочем состоянии, принимая необходимые меры для устранения технических сбоев. Однако Администрация не гарантирует абсолютное отсутствие ошибок или бесперебойную работу Сайта и не несет ответственность за временные перебои в работе Сайта, вызванные техническими причинами. Администрация обязуется обрабатывать обращения Пользователей, касающиеся функционирования Сайта и услуг. Администрация также обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователей, полученных от них при регистрации или использовании Сайта, и не разглашать их третьим лицам без законных оснований.

4.3. Администрация Сайта не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по внешним ссылкам с Сайта. Переходя по ссылке на ресурс третьего лица, Пользователь действует на свой страх и риск.

4.4. В случае выявления фактов нарушения Пользователем условий Соглашения или законодательства при использовании Сайта, Администрация вправе приостановить либо прекратить доступ такого Пользователя к личному кабинету и сервисам Сайта в одностороннем порядке.

5. Ответственность сторон и ограничение ответственности

5.1. За нарушение условий настоящего Соглашения стороны несут ответственность, установленную законодательством РФ. В случае причинения ущерба в результате виновных действий Пользователя, Пользователь обязан возместить такой ущерб Администрации Сайта в полном объеме.

5.2. Администрация Сайта не несет ответственности за какой-либо прямой или косвенный ущерб, понесенный Пользователем в результате использования либо невозможности использования Сайта, включая упущенную выгоду, потерю данных, причинение вреда репутации, возникшие вследствие: (a) использования либо невозможности использования Сайта; (b) несанкционированного доступа третьих лиц к персональным данным Пользователя; (c) заявлений или поведения любого третьего лица на Сайте; (d) иных событий, связанных с использованием Сайта. Во всяком случае ответственность Администрации перед Пользователем ограничена суммой 0 рублей, поскольку Сайт предоставляется на безвозмездной основе и используется Пользователем «как есть».

5.3. Администрация Сайта не является стороной по сделкам (договорам) между Пользователем и третьими лицами, даже если информация о таких третьих лицах, их товарах или услугах размещена на Сайте. Администрация не несет ответственности по обязательствам таких третьих лиц.

5.4. Администрация Сайта освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые возникли после заключения Соглашения, либо если неисполнение обязательств по Соглашению связано с действиями/бездействием третьих лиц (например, сбоем работы интернета, хостинг-провайдера, действий вредоносных программ и т.д.).

6. Прочие условия

6.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством РФ.

6.2. Все споры, возникающие в связи с исполнением настоящего Соглашения, подлежат разрешению путем переговоров. Если соглашение не будет достигнуто, спор передается на рассмотрение суда по месту нахождения Администрации Сайта (г. Санкт-Петербург) либо в ином порядке, установленном законодательством. Для Пользователей–физических лиц, потребителей, могут применяться специальные правила подсудности, установленные законодательством о защите прав потребителей.

6.3. Без действия со стороны Администрации Сайта в отношении нарушения Пользователем или группой Пользователей положений Соглашения не означает отказа Администрации от реализации соответствующих прав позднее или принятия Администрацией Сайта такой ситуации.

6.4. Если какое-либо из положений Соглашения будет признано недействительным или незаконным, это не затрагивает действительность или применимость остальных положений Соглашения.

6.5. Администрация Сайта всегда открыта для предложений и вопросов со стороны Пользователей. Официальные контактные данные Администрации размещены в разделе «Контакты» на Сайте. Пользователь может связаться с Администрацией по указанным там адресу электронной почты или телефону по любым вопросам, касающимся работы Сайта или исполнения настоящего Соглашения.